人材紹介会社の介在価値とは？スカウトメール編

この記事の要点人材紹介会社の介在価値とは、企業と求職者の間に転職エージェントが入ることで生まれる価値のことです。生成AIでスカウトメールの文面も作れるようになった今、人材紹介会社の役割はどこにあるのでしょうか。次の3つの点から考えます。

人が作ったスカウトメールは、AIが作ったものより返信率が高かった
ある人材会社のセミナーで、担当者が自分で作った文面とChatGPTで作った文面を実際に送り比べたところ、人が作った文面の方が返信率が高いという結果でした。AIは下書きには役立つものの、最後は人が判断する必要があると結論づけられていました。
この結果は、現段階では想定の範囲内
AIの技術は日々進歩していますが、実際に使ってみると、文章にはまだ不自然な点があり、相手の状況や立場を踏まえた書き方もできません。そのため、人が作った文面の方が返信率が高いのは納得できる結果です。ただし、これはあくまで現段階の話で、数年後にこの差がどうなっているかには注目しています。
スカウトメールにおける介在価値は「個別性」にある
大切なのは、なぜこのスカウトが自分に届いたのか、自分の経験がどう活かせるのかが、受け取った方に明確に伝わることです。一人ひとりに合わせてそれを伝えることも、人材紹介会社の介在価値の一つだと考えています。